FAQ
Moin, hier klären wir das Wichtigste rund um deine Bestellung bei Motivtassen. Wenn dein Gesicht auf der Tasse grinst und der Spruch sitzt, soll der Rest auch passen.
Bestellung und Versand
Wohin liefert Motivtassen?
Wir verschicken weltweit per Post. Weil unser Team in Deutschland sitzt, geht jedes Paket von hier raus, egal wo du wohnst.
Wie lange dauert die Lieferung und was kostet sie?
Rechne mit 7 bis 15 Werktagen, bis der Kaffee in deinem neuen Henkelbecher landet. Der Versand kostet 8 EUR. Ab 40 EUR Bestellwert übernehmen wir das Porto.
Rückgabe und Garantie
Wie kann ich eine Tasse zurückgeben?
Du hast 30 Tage Zeit. Schick die Ware per Post an uns zurück. Das Porto für den Rückweg zahlst du selbst. Sobald sie bei uns ist, bekommst du den vollen Betrag zurück.
Was gilt, wenn die Tasse defekt ankommt?
Für alle Artikel gilt die Herstellergarantie. Ist etwas zerbrochen oder der Druck fehlerhaft, bleibt die Rücksendung für dich frei. Schreib dazu kurz an support@motivtassen.pro, dann regeln wir das an Werktagen direkt mit dir.
Rabatt und Zahlung
Wie löse ich den Code TASSENLACHEN17 ein?
Der Code gilt für das gesamte Sortiment und bringt dir 17 % Rabatt auf alles. Trag ihn im Warenkorb ein. Das Feld liegt vor der Zahlung. Der Abzug erscheint sofort, der Preis sinkt um 17 %.
Wie kann ich bezahlen?
Du zahlst mit Kreditkarte oder mit PayPal. Weitere Angaben brauchst du an der Kasse nicht.
Sortiment und Kontakt
Welche Tassen habt ihr im Shop?
Bei uns findest du Porzellan-Tassen mit Gesichtern von Fiftyeight und Keramiktassen mit Sprüchen von Tassenkasper. Als Geschenkidee geht beides immer. Passendes Tisch- und Geschenkzubehör ergänzt das Angebot, darunter auch Stücke von Potterei Krasse-Tasse.
Wie erreiche ich euch bei Fragen?
Schreib uns einfach per E-Mail an support@motivtassen.pro, wenn etwas unklar ist. Unser Team in Deutschland antwortet an Werktagen.