Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2026-11-13

Herzlich willkommen bei Motivtassen auf motivtassen.pro! Der Schutz deiner Daten ist uns wichtig. In dieser Erklärung erfährst du in einfachen Worten, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und welche Rechte du hast.

1. Wer wir sind

Motivtassen ist ein Online-Shop für bedruckte Tassen und Geschenkartikel. Unser Team arbeitet von Deutschland aus.

Wenn du Fragen zum Datenschutz hast, erreichst du uns ausschließlich per E-Mail an: support@motivtassen.pro

2. Welche Daten wir verarbeiten

Wenn du bei uns einkaufst, brauchen wir bestimmte Angaben, um deine Bestellung zu bearbeiten:

• Name und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse für Bestellbestätigung und Nachrichten zu deiner Bestellung
• Bestell- und Zahlungsinformationen wie bestellte Artikel, Betrag und Zahlungsstatus
• Nachrichten, die du uns per E-Mail schickst

Beim Besuch unserer Website werden außerdem automatisch technische Daten verarbeitet, z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, besuchte Seiten sowie Browser- und Gerätetyp. Das ist nötig, um die Seite sicher und stabil anzuzeigen.

3. Wofür wir deine Daten nutzen

• Zur Bearbeitung, Bezahlung, Herstellung und Lieferung deiner Bestellung
• Zur Kommunikation mit dir, zum Beispiel bei Rückfragen zu deiner Bestellung
• Zur Beantwortung deiner E-Mails an support@motivtassen.pro
• Zur Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unseres Shops
• Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zum Beispiel bei der Aufbewahrung von Rechnungen

4. Kontakt per E-Mail

Wenn du uns an support@motivtassen.pro schreibst, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse, deine Nachricht und ggf. weitere Angaben, die du uns mitschickst, nur um dein Anliegen zu beantworten. Nachrichten löschen wir, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

5. Hosting und Sicherheit

Unsere Website wird bei einem Hosting-Dienstleister in der EU betrieben. Dabei werden technische Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logfiles gespeichert, um Störungen zu erkennen und Angriffe abzuwehren. Die Verbindung zu unserem Shop ist mit SSL bzw. TLS verschlüsselt, das erkennst du am Schloss-Symbol in deinem Browser.

6. Bestellung, Zahlung und Versand

Zur Abwicklung deiner Zahlung geben wir die dafür nötigen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weiter. Je nach gewählter Zahlart sind das zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsbetrag und Transaktionskennung. Für den Versand geben wir Name, Lieferadresse und ggf. E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für Versandhinweise an das Versandunternehmen weiter. Eine weitergehende Nutzung durch diese Partner findet nicht über uns statt.

7. Cookies

Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies und eine vergleichbare lokale Speicherung, damit z. B. Warenkorb, Anmeldung und Kaufvorgang funktionieren und deine Spracheinstellungen erhalten bleiben. Ohne diese Funktionen lässt sich der Shop nicht sinnvoll nutzen. Auf Analyse- und Werbe-Tracking verzichten wir, soweit möglich.

8. Wie lange wir Daten speichern

Bestelldaten speichern wir so lange, wie es für die Abwicklung nötig ist. Handels- und steuerrechtliche Belege müssen wir in der Regel bis zu 10 Jahre aufbewahren. E-Mail-Anfragen bewahren wir in der Regel bis zu 3 Jahre nach Abschluss deines Anliegens auf. Technische Logdaten werden in der Regel nach wenigen Wochen automatisch gelöscht.

9. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten, auf Berichtigung falscher Daten, auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen. Sofern wir Daten mit deiner Einwilligung verarbeiten, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an support@motivtassen.pro widerrufen.

Du hast außerdem das Recht, dich bei der für uns zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wenn wir unseren Shop weiterentwickeln oder sich rechtliche Vorgaben ändern, passen wir diese Datenschutzerklärung an. Die jeweils aktuelle Fassung findest du immer hier auf dieser Seite.

Vielen Dank für dein Vertrauen! Bei Fragen schreib uns einfach an support@motivtassen.pro.